Vanwege ons hoge serviceniveau en begeleiding is het voor ons niet mogelijk op particulieren te bedienen. We zijn druk bezig om VRelax ook beschikbaar te maken voor privépersonen en raden je tot die tijd aan om samen met je behandelaar een VRelax demo aan te vragen.

Klanten schaffen eerst de bril aan voor 399,- euro en dat zijn eenmalige kosten. Voor onze toepassing hanteren wij een jaarlijks licentiemodel. Je krijgt daarmee toegang tot de VRelax app en alle nieuwe content, updates en functionaliteiten die nog volgen. Omdat de app nog volop wordt doorontwikkeld zal je zien dat de technologie steeds verder komt. Onze verschillende pakketten vind je hier.

We werken met jaarlicenties, dus je kan een jaar gebruik maken van de VRelax app en alle nieuwe content, updates en functionaliteiten die binnen dat jaar volgen.

Om voldoende tractie te krijgen met VRelax binnen jouw organisatie is een jaar vaak een goede periode. Alleen bij hoge uitzondering bieden we ook halfjaar licenties aan als dat in goed overleg passender is voor jouw project.

Ja. Vergelijkbaar met apps op je telefoon voeren wij zo nu en dan updates uit met fixes, nieuwe functionaliteit en extra content.

We nemen meestal 2-3 maanden van te voren contact op om een eventuele verlenging te bespreken en verlengen nooit automatisch zonder toestemming.

De PICO G2 Enterprise is beschikbaar voor €399,- en moet eenmalig worden aangeschaft om VRelax te kunnen gebruiken. Voor de Quest 2 vragen we €449,-.

Ja, wij zijn blij dat wij onze klanten wereldwijde verzending kunnen aanbieden.

Via de werkgever kan in sommige gevallen vergoeding worden geregeld bij de zorgverzekeraar. Samen kunnen we zien of dit bij jouw werkgever het geval is.

Ja, helaas moeten we dat op de rekening zetten. De ‘dienst’ wordt namelijk in Nederland geleverd en dan moet je ook in Nederland BTW betalen. Als je in aanmerking komt om de BTW terug te vorderen, dient dit bij de Belastingdienst in Nederland teruggevraagd te worden.

IBAN: NL81RABO0342007696 / BIC: RABONL2U

Onze verzendtijd bedraagt maximaal drie werkdagen tenzij anders overeengekomen.

Nee. Wij zorgen van tevoren dat het product aansluit op de behoeftes en helpen bij de implementatie. Het is voor ons niet mogelijk om na zo’n traject alle kosten terug te nemen.

Nee. Alle VRelax zendingen worden vanuit ons logistiek centrum verstuurd vanuit logistieke en administratieve redenen.

Jazeker! U plaatst uw order en betaalt binnen 30 dagen na levering. Bij een eerste bestelling vragen wij aan bedrijven ons een uittreksel uit het handelsregister te doen toekomen.

Neem contact op met onze servicedesk via +31(0)50 2110 142. Houdt uw ordernummer bij de hand. Zij zullen met u de retournering afhandelen en sturen instructies via de mail.

Neem contact op met onze servicedesk via +31(0)50 2110 142. Zij zullen met u de retournering afhandelen en sturen instructies via de mail. Houdt hiervoor uw factuurnummer bij de hand!