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Wo finde ich meinen Lizenzcode?

Wenn die VRelax-App in der VR-Brille nach einem Lizenzcode fragt, wenden Sie sich bitte an die VRelax-Supportabteilung unter +31 (0) 50 211 0142 oder senden Sie eine E-Mail an support@vrelax.com. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 09.00:17.00 bis XNUMX:XNUMX Uhr.

Ich sehe einen 6-stelligen Code in der VRelax-App. Was soll ich tun?

VRelax hat Sie per E-Mail eingeladen, ein Konto zu erstellen. Gehe zu konto.vrelax.com und melden Sie sich bei Ihrem eigenen Konto an. Sobald Sie sich angemeldet haben, akzeptieren Sie die Einladung unter Lizenzen > Meine Mitgliedschaften gehen. Geben Sie dann den 6-stelligen Code unten ein VR App Anmeldung. Sie sind nun bei der VRelax-App angemeldet und können mit der Entspannung beginnen!

Du hast Probleme oder noch keine Einladung erhalten? Bitte kontaktieren Sie die VRelax-Supportabteilung unter +31 (0) 50 211 0142 oder senden Sie eine E-Mail an support@vrelax.com. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 09.00:17.00 bis XNUMX:XNUMX Uhr.

Die VRelax App stürzt ab, was kann ich tun?

Starten Sie das VR-Headset neu, indem Sie die Einschalttaste 4 Sekunden lang gedrückt halten, um es auszuschalten. Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie die Brille dann wieder ein, indem Sie die Taste erneut 4 Sekunden lang gedrückt halten.

Ist das Problem dadurch nicht gelöst? Bitte kontaktieren Sie die VRelax-Supportabteilung unter +31 (0) 50 211 0142 oder senden Sie eine E-Mail an support@vrelax.com. Die Supportabteilung ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Wie kann ich die VRelax-App aktualisieren?

Anweisungen zum Aktualisieren der VRelax-App finden Sie im Bedienungsanleitung.

Du hast Probleme oder noch keine Einladung erhalten? Bitte kontaktieren Sie die VRelax-Supportabteilung unter +31 (0) 50 211 0142 oder senden Sie eine E-Mail an support@vrelax.com. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 09.00:17.00 bis XNUMX:XNUMX Uhr.

Benötige ich eine Internetverbindung, um die VRelax-App zu nutzen?

Für die Anmeldung bei der VRelax-App ist eine Internetverbindung erforderlich. Nach der Anmeldung benötigen Sie keine Internetverbindung mehr, außer zum Aktualisieren der VRelax-App. Darüber hinaus müssen Sie mindestens einmal alle 60 Tage eine Verbindung zum Internet herstellen. Die Anweisungen zur Verbindung mit dem Internet finden Sie im Bedienungsanleitung.

Die Bedienungsanleitung

Laden Sie hier die neueste Version unserer Bedienungsanleitung herunter. In dieser Anleitung erfahren Sie alles Wissenswerte zur Nutzung unserer App, zu VR-Headsets, Updates, zur Anmeldung, Hygiene und weiteren Hilfestellungen. Die Bedienungsanleitung liegt jedem VRelax-Kit standardmäßig bei.

Anleitungsvideos

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Senden Sie eine E-Mail an support@vrelax.com

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