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Datenschutzerklärung

DEN PROFESSIONELLEN EXPERTEN FÜR GEWÄCHSHAUSFUNDEMENTE

Dies ist die Datenschutzerklärung von VRelax BV VRelax hält es für wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) angemessen geschützt sind. Über unsere Website werden personenbezogene Daten verarbeitet. Beispielsweise speichern wir Daten, wenn Sie die Website besuchen. Da wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre legen, werden Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig verarbeitet und gesichert. VRelax hält sich an die Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem ​​Zweck wir dies tun und mit wem sie geteilt werden können.

 

Welche Daten erheben wir und zu welchen Zwecken?

Bei den von uns erfassten Daten handelt es sich um Daten über Ihren Besuch auf unserer Website (einschließlich Cookies und der von Ihnen im Kontaktformular und im Bestellformular eingegebenen Daten). Die Angaben aus dem Kontaktformular dienen der Identifizierung und Beantwortung der Nachricht. Die Daten im Bestellformular (Demo-Anfrage) werden zur Lieferung Ihrer Bestellung verwendet und in unseren Verwaltungssystemen zur Rechnungsstellung und in unserem CRM-System verarbeitet, um in Kontakt zu bleiben.

Wir erheben die Daten daher zur Identifizierung und um unsere Vereinbarung erfüllen zu können, beispielsweise um Sie über neue Entwicklungen und/oder Dienstleistungen zu informieren, beispielsweise durch das Versenden von Newslettern. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

 

Website:

  • IP-Adresse
  • Informationen zu Ihren Aktivitäten finden Sie auf unserer Website
  • Andere personenbezogene Daten, die aktiv bereitgestellt wurden, beispielsweise durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, in Korrespondenz und per Telefon
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Vor- und Nachname
  • Internetbrowser und Gerätetyp

Apps:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Addresse
  • Organisationsname
  • Informationen über Ihre Aktivitäten in unseren Apps
  • Mögliche biomedizinische Informationen nach Verwendung der Biofeedback (HRV)-Funktionen.

Um Ihnen einen guten Service bieten zu können, ist es erforderlich, dass VRelax die oben genannten Daten von Ihnen benötigt. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sie an VRelax ist Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages mit VRelax. Bei Nichtbereitstellung der Daten ist ein Vertragsschluss mit VRelax leider nicht möglich. VRelax verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

 

  • Versand unseres Newsletters und/oder Werbebroschüre und DM-Aktivitäten
  • Um Sie bei Bedarf anzurufen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren
  • Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu erstellen
  • Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
  • VRelax verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, etwa Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Beim Besuch der Website werden anonyme Statistiken ausgewertet. Das Surf- und Klickverhalten von Besuchern und/oder Besuchern von VRelax wird nicht individuell getrackt. Wir haben Matomo Ethical Analytics gemäß den Anweisungen der niederländischen Datenschutzbehörde eingerichtet, damit die Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre minimal sind.

 

Wofür gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die VRelax von Besuchern der Websites und Dienste von VRelax erhebt und verarbeitet. Durch die Nutzung unserer Website und/oder Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dürfen Sie auf unserer Website nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, der diese Datenschutzerklärung gelesen hat, Daten eingeben. Wir bitten Sie, ohne diese Erlaubnis keine personenbezogenen Daten auf unserer Website einzugeben.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Websites Dritter, auf die über Hyperlinks zugegriffen werden kann. Darüber hinaus ist VRelax auch in keiner Weise für Werbung Dritter verantwortlich.

 

Verwenden wir Cookies?

Wir verwenden verschiedene Arten von Dauer- und Sitzungscookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem anderen Gerät abgelegt wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Sitzungscookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht und beziehen sich auf einen einmaligen Besuch. Mit Hilfe von permanenten Cookies, die je nach Art des Cookies mehrere Jahre gespeichert werden, können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wiedererkennen.

 

Funktionale oder notwendige Cookies

Es werden keine notwendigen und funktionalen Cookies verwendet, um die Anmeldung auf unserer Website zu erleichtern und Ihre Einstellungen und Präferenzen bei erneuten Besuchen zu speichern.

 

Social Media-Cookies

Durch das Setzen von Social-Media-Cookies/Plug-Ins geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Funktionalitäten von Social Media (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google/YouTube etc. etc.) zu nutzen, wenn Sie bei diesen Social Media eingeloggt sind. Diese Parteien platzieren Cookies über ihre eigenen Codeteile auf unserer Website und erhalten in diesen Fällen Ihre IP-Adresse. Auf die weitere Verwendung durch diese Dritten haben wir keinen Einfluss. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Parteien für weitere Informationen.

Matomo Ethische Analytik

Wir glauben an Offenheit, Datenschutz und 100 % Eigentum an Ihren Daten. Matomo ist eine Open-Source-Webanalyseplattform, die allen europäischen Gesetzen und Vorschriften entspricht. Matomo wird niemals personenbezogene Daten an Dritte verkaufen.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von Matomo verarbeiteten personenbezogenen Daten, ein Recht auf Berichtigung/Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben außerdem das Recht, von uns eine strukturierte, gängige und maschinenlesbare Form der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu verlangen.

 

Wir können Sie nur über Ihre E-Mail-Adresse identifizieren und Ihre Anfrage nur dann erfüllen und Ihnen Informationen bereitstellen, wenn uns personenbezogene Daten über Sie vorliegen, die von Ihrer direkten Kontaktaufnahme und/oder der Nutzung unserer Website und/oder unseres Dienstes stammen. Wir können Daten, die wir im Auftrag unserer Nutzer oder Kunden speichern, nicht bereitstellen, berichtigen oder löschen.

Um eines der in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte auszuüben und/oder bei Fragen oder Kommentaren zur Verwendung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an das VRelax-Supportteam: support@vrelax.com

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

 

Cookies löschen und blockieren

Sitzungscookies werden nach jedem Besuch automatisch gelöscht. Permanente Cookies können jederzeit über die Browsereinstellungen entfernt werden. Sie können Cookies auch über die Browsereinstellungen ablehnen. Weitere Informationen zum Blockieren und Löschen von Cookies finden Sie im Handbuch und in den Einstellungen Ihres Browsers.

 

Wie lange speichern wir die personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies angesichts der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, angemessenerweise erforderlich ist. Informationen zu Aufbewahrungsfristen für Cookies finden Sie im Abschnitt über Cookies in dieser Datenschutzerklärung. Um unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Die Daten werden für einen Zeitraum von mehreren Monaten gespeichert, mindestens so lange, wie unsere Vereinbarung besteht.

Sie können VRelax jederzeit auffordern, Daten zu löschen oder anzupassen. VRelax kann sich dafür entscheiden, bestimmte personenbezogene Daten nicht (unverzüglich) zu entfernen, wenn dies im Hinblick auf die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von VRelax erforderlich ist und die Speicherung dieser Daten Ihre Privatsphäre nicht unverhältnismäßig verletzt.

 

Welche Parteien haben Zugriff auf welche personenbezogenen Daten?

Es ist möglich, dass VRelax bei der Erbringung seiner Dienstleistungen bestimmte personenbezogene Daten an Dritte weitergibt, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist. Diese Parteien sind:

  • IT-Partner, die Hosting und Wartung der Website bereitstellen
  • Andere Partner, deren Cookies, Plug-Ins, Anwendungen und/oder andere Software wir auf der Website verwenden (siehe Abschnitt zu Cookies)
  • Sonstige für die Erbringung unserer Leistungen notwendige Dritte (Lieferanten,
    Zustelldienste, Postbearbeiter usw.)

Wenn vernünftigerweise möglich, garantiert VRelax, dass diese Dritten die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten und nur für den vereinbarten Zweck verwenden. Wir verkaufen, verteilen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte, deren Zweck es ist, die Daten für Direktmarketing zu verwenden. Nur wenn VRelax gesetzlich dazu verpflichtet ist, werden personenbezogene Daten an Aufsichtsbehörden, Finanzbehörden und Ermittlungsbehörden weitergegeben. In solchen Fällen wird VRelax angemessene Maßnahmen ergreifen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre Daten so gut wie möglich geschützt sind.

 

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

VRelax geht sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten um. Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung oder unrechtmäßiger Verwendung zu schützen, die angesichts der damit verbundenen Kosten und der Art der personenbezogenen Daten angemessen sind. Beispielsweise werden die Daten, die Sie über die Website eingeben, über ein zuverlässiges SSL-Zertifikat verschlüsselt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht in die falschen Hände geraten, und die Daten werden auf sicheren Servern von VRelax oder denen eines Drittanbieters, mit dem wir zusammenarbeiten, gespeichert.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend gesichert sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, oder wenn Sie weitere Informationen über die Sicherheit der von VRelax erhobenen personenbezogenen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte an support@vrelax.com

 

Einsicht in Daten, Berichtigung und Löschung

Sie können jederzeit Einblick in die Daten erhalten, die VRelax über Sie hat. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Sie können uns auch auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu ergänzen, zu löschen oder zu schützen, wenn sie unrichtig, unvollständig oder irrelevant sind oder wenn ihre Verarbeitung auf andere Weise gegen eine gesetzliche Bestimmung verstößt. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Innerhalb eines angelegten Accounts können bestimmte Daten auch jederzeit von Ihnen geändert werden. Wenn Sie sich für einen Newsletter angemeldet haben, enthält jeder Newsletter eine Anleitung zur Abmeldung.

 

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Maßnahmen ergreifen können. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen. Fragen, Einwände, Anträge auf Einsichtnahme, Berichtigung und/oder Löschung personenbezogener Daten können an support@vrelax.com gesendet werden.