Aufgrund unseres hohen Serviceniveaus und unserer Beratung ist es uns nicht möglich, Privatpersonen zu bedienen. Wir sind damit beschäftigt, VRelax für Privatpersonen verfügbar zu machen und empfehlen Ihnen, bis dahin gemeinsam mit Ihrem Behandler eine VRelax-Demo anzufordern.

Kunden kaufen zuerst die bril für 399 Euro und das sind einmalige Kosten. Für unsere Bewerbung verwenden wir eine Jahresrechnung LizenzierungModemodell. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf die VRelax-App und alle neuen Inhalte, Updates und Funktionalitäten, die folgen werden. Da sich die App noch in der Entwicklung befindet, werden Sie sehen, dass die Technologie immer weiter entwickelt wird. Hier finden Sie unsere verschiedenen Pakete hier.

Wir arbeiten mit Jahreslizenzen, sodass Sie die VRelax-App ein Jahr lang nutzen können und alle neuen Inhalte, Updates und Funktionen, die innerhalb dieses Jahres folgen.

Ein Jahr ist oft ein guter Zeitraum, um mit VRelax in Ihrer Organisation ausreichend Fuß zu fassen. Nur in Ausnahmefällen bieten wir in Absprache auch halbjährliche Lizenzen an, wenn dies für Ihr Projekt sinnvoller ist.

Ja. Ähnlich wie bei Apps auf Ihrem Telefon aktualisieren wir gelegentlich mit Fixes, neuen Funktionen und zusätzlichen Inhalten.

Wir kontaktieren Sie normalerweise 2-3 Monate im Voraus, um eine mögliche Verlängerung zu besprechen, und verlängern niemals automatisch ohne Erlaubnis.

Der PICO G2 Enterprise ist für 399 € erhältlich und muss einmalig erworben werden, um VRelax nutzen zu können. Für die Quest 2 verlangen wir 449 €.

Ja, gerne bieten wir unseren Kunden einen weltweiten Versand an.

In manchen Fällen kann über den Arbeitgeber eine Kostenübernahme mit der Krankenkasse vereinbart werden. Ob dies bei Ihrem Arbeitgeber der Fall ist, können wir gemeinsam prüfen.

Ja, das müssen wir leider auf die Rechnung setzen. Die „Dienstleistung“ wird in den Niederlanden erbracht, und dann müssen Sie auch in den Niederlanden Mehrwertsteuer zahlen. Wenn Sie berechtigt sind, die Mehrwertsteuer zurückzufordern, muss diese von den Steuerbehörden in den Niederlanden zurückgefordert werden.

IBAN: NL81RABO0342007696 / BIC: RABONL2U

Unsere Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders vereinbart, maximal drei Werktage.

Nein. Wir stellen im Vorfeld sicher, dass das Produkt den Bedürfnissen entspricht und helfen bei der Umsetzung. Es ist uns nicht möglich, alle Kosten nach einem solchen Vorgang zurückzunehmen.

Nein. Alle VRelax-Sendungen werden aus logistischen und administrativen Gründen von unserem Logistikzentrum aus versandt.

Ja, natürlich! Sie geben Ihre Bestellung auf und bezahlen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Bei einer Erstbestellung bitten wir Unternehmen, uns einen Handelsregisterauszug zuzusenden.

Kontaktieren Sie unseren Service Desk unter +31(0)50 2110 142. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Sie werden die Rücksendung mit Ihnen abwickeln und Anweisungen per E-Mail senden.

Kontaktieren Sie unseren Service Desk unter +31(0)50 2110 142. Sie werden die Rücksendung mit Ihnen abwickeln und Anweisungen per E-Mail senden. Bitte halten Sie Ihre Rechnungsnummer bereit!